Politique de confidentialité Celoraamora
Votre confiance et vos données personnelles sont notre priorité absolue
Introduction à la protection des données
Chez Celoraamora, la confidentialité de vos informations fait l’objet d’une vigilance constante. Nous agissons conformément au RGPD et autres lois françaises applicables en matière de données personnelles.
Nous expliquons ici quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits pour garantir un traitement respectueux et transparent.
Collecte de vos données
Certaines informations sont nécessaires à l’établissement de nos échanges ou à l’accès à nos services. Leur collecte s’effectue de façon limitée et pertinente.
Données fournies directement
- • Prénom et nom si fournis lors d’un contact
- • Adresse email utilisée sur notre formulaire
- • Numéro de téléphone éventuellement transmis
- • Sujet de la demande ou message
- • Eventuels fichiers joints ou pièces justificatives
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP de connexion au site
- • Informations de navigation (pages visitées)
- • Date et heure de connexion
- • Type de navigateur et terminal
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
Utilisation de vos données
Les données collectées servent exclusivement à améliorer nos services, traiter les demandes et respecter les obligations légales.
- • Traitement des demandes envoyées via le site
- • Optimisation technique du site et de ses fonctionnalités
- • Retour d’information et suivi des contacts
- • Respect des obligations légales ou réglementaires
- • Statistiques d’utilisation et mesures d’audience
- • Gestion des courriers électroniques reçus
- • Communication d’informations importantes sur le site
Engagement clair: Aucune donnée n’est cédée à des tiers non autorisés. Notre équipe applique des protocoles stricts pour garantir la sécurité et la confidentialité.
Partage de vos données
Vos données ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques de confiance lorsqu’elles sont essentielles à la prestation des services convenus.
Sous-traitants et prestataires
Nous sélectionnons des fournisseurs conformes RGPD et apportons un soin particulier à leur engagement de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales ou judiciaires
Certaines données peuvent être communiquées à la demande d’autorités légalement habilitées.
Statistiques anonymisées
Données utilisées à des fins statistiques sans identification nominative.
Vos droits RGPD
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation concernant vos données personnelles.
- • Vous pouvez demander à accéder aux informations collectées.
- • Vous avez le droit de corriger toute inexactitude.
- • Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- • Vous bénéficiez du droit à la portabilité.
- • Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
- • Vous avez le droit de limiter l’usage de vos données.
Pour toute demande liée à vos droits, contactez-nous. Nous apportons une réponse dans un délai d’un mois.
Sécurité des données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour préserver l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques internes
- • Systèmes de chiffrement lors des échanges
- • Hébergement sécurisé en France
- • Mises à jour régulières des infrastructures
- • Maintenance proactive du système
Mesures organisationnelles
- • Accès restreint à l’équipe de gestion
- • Procédures internes encadrant la manipulation
- • Formation régulière à la protection des données
- • Contrôles documentés des accès
Durée de conservation des données
Vos données sont maintenues le temps strictement nécessaire aux finalités énoncées et en conformité avec la loi.
- • Données des comptes utilisateurs maintenues 3 ans
- • Historique d’accompagnement conservé 3 ans
- • Courriels archivés 3 ans maximum
- • Données administratives conservées 10 ans
- • Aucune sollicitation commerciale hors consentement explicite
Passé ces délais, toutes vos données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors Union européenne
Nous évitons tout transfert extraterritorial. En cas de nécessité, nous exigeons des garanties de sécurité appropriées.
- • Hébergement chez des acteurs européens certifiés
- • Clauses contractuelles types pour la sous-traitance
- • Contrôle sur les consentements nécessaires
- • Analyse d’impact systématique RGPD
Gestion des cookies
Les cookies utilisés sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, à l’analyse d’audience, ou sur votre accord exprès.
Types de cookies utilisés
- • Cookies techniques assurant la navigation
- • Analyse de la performance globale du site
- • Personnalisation de l’affichage site
- • Cookies pour fonctionnalités optionnelles
Vous pouvez paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau dédié.
Mises à jour de la politique
Celoraamora se réserve le droit de modifier la présente politique ; les modifications seront clairement signalées sur le site.
- • Notification sur le site lors d’un changement
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur
- • Accès à la version antérieure sur demande
- • Mention des raisons de la modification
Nous conseillons de consulter ce texte à chaque visite pour rester informé.
Contact pour la confidentialité
Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez-nous via le formulaire dédié.
Celoraamora
41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Téléphone: +33 7 25-54-27-08
Email: content@celoraamora.com
Dernière mise à jour le 5 décembre 2025
Entrée en vigueur au 5 décembre 2025